Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 – Identité de l’entreprise
La boutique Fit N Fit est exploitée par : RDM Livraison
Statut : Auto-entrepreneur
Siège social : [Adresse complète]
N° SIRET : 902331255
Email : fitnfitservice@outlook.com
Site internet : fitnfit.fr
Hébergeur : [Nom de l’hébergeur] – [adresse] – [contact]
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site [Nom du site].
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des vêtements de fitness pour femmes, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle mais sont représentatives du produit.
Les produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs, ce qui peut influencer les délais de livraison.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Article 5 – Commande
Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de sa commande.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec un client ou de suspicion de fraude.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le client peut régler sa commande par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via un prestataire de paiement conforme aux normes PCI-DSS.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais :
Les délais moyens constatés varient entre 10 et 20 jours ouvrés, selon le fournisseur et le pays d’expédition.
En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le client peut demander l’annulation de la commande et obtenir un remboursement intégral.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou les douanes.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante : fitnfitservice@outlook.com.
Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur du vendeur (produit défectueux ou non conforme).
Article 9 – Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-3 à L217-17 du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code Civil).
Article 10 – Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Sa responsabilité ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet.
Article 11 – Protection des données personnelles (RGPD)
Les données personnelles collectées sur le site Fit N Fit sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à ses données personnelles en écrivant à : fitnfitservice@outlook.com.
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, charte graphique) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
Article 13 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents français.
Article 14 – Service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client par email :
📧 fitnfitservice@outlook.com